Seguridad ofensiva para e-commerce y marketplaces.
En el comercio online el fallo rara vez aparece como un error en pantalla: aparece como margen que se evapora, contracargos que suben y cuentas de cliente robadas. Probamos el recorrido completo, del catálogo al pago.
Dónde pierde dinero el comercio online sin notarlo
La mayor parte de la pérdida en retail online no viene de una intrusión espectacular, sino de un abuso silencioso de lógica: cupones que se acumulan donde no deberían, precio manipulado dentro del checkout, cuentas robadas con credenciales reutilizadas. Una herramienta automática no lo detecta, porque técnicamente nada se rompió.
- El abuso de reglas de negocio consume margen sin generar alerta de seguridad.
- Las credenciales reutilizadas de otras filtraciones alimentan el robo de cuentas a escala.
- Los picos estacionales exponen límites de arquitectura y abren ventana a la automatización maliciosa.
- Las integraciones con pasarela, antifraude y logística amplían la superficie más allá de tu código.
Qué probamos en una operación de retail online
Seguimos el flujo del pedido y el flujo del dinero, buscando dónde puede doblarse la regla en favor de quien ataca.
Manipulación de importe, envío y cantidad, condiciones de carrera entre autorización y captura, y qué ocurre cuando los pasos se ejecutan fuera de orden.
Acumulación indebida, reutilización más allá del límite, elegibilidad y cálculo del descuento: abuso de lógica que sangra margen de forma continua.
Alta, acceso, recuperación de contraseña y resistencia al credential stuffing, además de autorización a nivel de objeto en el historial y los datos guardados.
Aislamiento entre vendedores, subida de ficheros, edición de anuncios y acceso al panel: si un vendedor alcanza el dato de otro, aparece.
Endpoints de catálogo, stock y precio: límite de peticiones, enumeración de datos y exposición de información aprovechable para scraping a escala.
Pasarela de pago, antifraude, ERP y logística, incluidos los webhooks, que aceptan llamadas no autenticadas con más frecuencia de la que se supone.
Cumplimiento sin interrumpir la operación
Trabajamos con el calendario del retail: alcance cerrado fuera de pico y evidencia lista para quien la exija.
- PCI DSS
- Donde hay almacenamiento, procesamiento o transmisión de dato de tarjeta, alineamos alcance y formato de evidencia con lo que pedirá el QSA.
- RGPD
- Base de clientes, historial de compra y direcciones son dato personal. Documentamos la exposición de interesados y la ruta técnica hacia la filtración.
- Derecho del consumidor
- Un fallo que permite alterar precio o condiciones de venta tiene consecuencia contractual, no solo técnica. El informe ejecutivo trata ese ángulo de forma explícita.
- Exigencia de socios
- Marketplaces, adquirentes y grandes clientes piden evidencia de prueba periódica. La carta de atestación responde sin exponer detalle explotable.
Cómo ejecutamos en retail online
Ventana fuera de pico
Ninguna prueba relevante ocurre en campaña crítica. Definimos la ventana junto al equipo de operaciones y respetamos los límites de volumen acordados.
Foco en lógica de negocio
Más allá de la prueba técnica, atacamos la regla: descuento, envío, stock, devolución. Ahí está la pérdida que pasa desapercibida durante meses.
Escenarios de robo de cuenta
Simulamos el recorrido completo del defraudador, de credencial filtrada al uso del dato guardado, para medir dónde aguanta de verdad el motor antifraude.
Corrección y retest
Priorizamos por lo que drena margen primero, acompañamos la corrección y volvemos a probar antes de emitir la versión final.
Qué recibes
- Informe ejecutivo con impacto en margen
- Informe técnico reproducible
- Mapa de abuso de reglas de negocio
- Puntuación CVSS justificada
- Escenarios de robo de cuenta probados
- Priorización por pérdida financiera
- Retest de los hallazgos corregidos
- Carta de atestación para socios
Preguntas frecuentes del sector
¿Probáis durante campaña o Black Friday?
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No. El periodo de mayor ingreso es justo cuando menos sentido tiene introducir una variable. Cerramos el alcance antes, ejecutamos en ventana fuera de pico y, si quieres, volvemos a probar los puntos críticos poco antes de la campaña, con actividad restringida y no intrusiva.
¿El abuso de cupones y la manipulación de precio entran en el alcance?
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Entran, y suelen dar el hallazgo más caro. Este tipo de fallo no rompe nada técnicamente, así que el escaneo automático no lo señala. Depende de entender la regla de negocio y probarla a mano, que es exactamente lo que hacemos.
¿Cómo probáis el robo de cuenta sin afectar a clientes reales?
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Con cuentas de prueba que creamos en el entorno, reproduciendo el comportamiento del defraudador: credencial reutilizada, cambio de datos, uso del medio de pago guardado. La cuenta de un cliente real nunca es objetivo. Lo que medimos es si el sistema detecta y bloquea el patrón.
¿El informe sirve para mi adquirente o marketplace?
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Sirve. Emitimos una carta de atestación que confirma alcance, periodo y conclusión sin exponer detalle explotable. Es el documento que se acepta normalmente en la diligencia de socios, y no sustituye ni entra en conflicto con una evaluación formal de PCI DSS.
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